保険マンモス VS ほけんの窓口
保険マンモス とほけんの窓口の違いって?
実際に、両社の保険相談に行ってみて、僕が感じたことを書きます。こういうのを書くと、どっちかを贔屓しちゃうことになるので、ほんとはあんまり書きたくないんだけどなぁ・・・
でも正直に書かせていただきます。
参考) 保険マンモスで相談を受けた
大きな違いは?
保険マンモス ・・・ 自宅か近所のカフェなどで相談
ほけんの窓口 ・・・ お店に行って相談
無料で保険相談を受けて、保険加入までお世話してくれるのは両者共通
簡単に言えば、保険マンモスはファイナンシャルプランナーを派遣してくれる仲介業者。そう書くと、なんかいい加減な感じはするけど、提携しているファイナンシャルプランナーはちゃんとした人ばかりです( ⇒ 保険マンモスのファイナンシャルプランナーが優秀な理由)。
ほけんの窓口は来店型の保険ショップで、お店に行って相談するので、気軽に相談にいけます。ただ、相談に乗ってくれる人全員がファイナンシャルプランナーの資格がある人ってわけじゃないのがやや難点。大まかに言うとそんな感じです。
その他の違いを簡単にまとめてみました
保険マンモス |
ほけんの窓口 |
|
相談員の知識 |
◎ |
△ |
相談の気安さ |
○
自宅かカフェが相談場所 |
◎ 来店型なので気楽 |
相談できる地域 |
◎ 全国どこでもOK |
○ 店舗は都心部が中心 |
予約のやりやすさ |
○ 申し込み後、返信を待つ |
◎ WEB上で空き状況が見れる |
無理な勧誘 |
◎ イエローカード制あり |
◎ 問題なし |
料金 |
◎ 相談料は無料、お茶代は自腹 |
◎ 相談料は無料、交通費は自腹 |
創業者 |
古川徹 |
今野則夫 |
公式HP |
ほけんの窓口 |
■ 相談員の知識は???
って言い切っちゃうと、なんか問題があるかもしれないけど・・・ まあいいや(笑)。あくまで僕(と妻)が相談を受けた感想なだけで、全体的にそうだとは限らないからその点はご了承ください。
最初、ほけんの窓口で相談を受けた時も、かなり勉強になったと思ったけど、その後、保険マンモスの人の説明はまったく別物でしたね。保険に対する知識とか、説明の分かりやすさとか、情熱なんかも保険マンモスの相談員の方が上だと感じました。
保険マンモスの相談員はファイナンシャルプランナー(FP)。つまり、国家資格を持った人です。一方、ほけんの窓口で相談を受けた人は、FPの資格は無いと言ってました。ほけんの窓口の相談員の中にも、FPの方はおられるみたいですが、全員がFPの資格を持ってるわけではないようなのです。その点、100%FPしか紹介しない保険マンモスの相談員の方が、知識が上なのは仕方ないのかもしれません。
保険マンモスは国家資格をもったFPが相談に乗ってくれる
結論:相談員の知識が豊富なのは、保険マンモス? それとも、ほけんの窓口?
■ 相談の気安さは???
のっけから、保険マンモス推しで何か申し訳ないような気がしてきたので、ここらでほけんの窓口のいいところを。ほけんの窓口は、店舗型の保険ショップ。なので、予約は必要だけど、相談を受けるのはなんとなく気楽っていうか・・・ 相談しやすいですよね。保険マンモスでは、家にFPさんに来てもらうか、カフェなどで相談することになります。カフェじゃ落ち着かないし、家に呼ぶのもちょっと・・・とおもう人は、ほけんの窓口の方が相談しやすいかもしれない。
落ち着いた雰囲気の店舗のほけんの窓口(実際に行ったのは同じ会社の別ブランド店の「みんなの保険プラザ」)
■ 全国どこでもOKなのはどっち?
ほけんの窓口は、どうしても店舗型なので、基本、都会にしか店舗がない。あと、ショッピングモールなんかには入ってるところが多いので、そういうところに日常的に行くなら便利かもしれません。一方、保険マンモスはFPを派遣するタイプなので、全国どこでも派遣してもらえます。「かなり田舎でも行きます!」って言ってました。あまりに僻地になりすぎると、ファイナンシャルプランナーさん自体がおられないので、もしかしたら無理な場合があるかも・・・って言ってたけど。
結論:○○○○なら、日本中どこでも、自宅に来てくれて相談出来ます
■ 予約のしやすさは、ほけんの窓口がやや上
正直、どちらも今人気なので、申し込んですぐに相談に乗ってもらうってワケにはいかない。申し込んだ日から、だいたい5日後ぐらいに相談できる感じです。土日ならその限りではありません。ただ、保険マンモスは希望日を連絡して、その返事が後ほど帰ってくるが、ほけんの窓口では、WEB上でどの店舗に空きがあるか分かるため、その場でいつ相談を受けられるか分かるのがいい。
■ どちらも無理な勧誘はしてきません
安心なのは、どちらのサービスも無理な案内などはしてこないこと。特に保険マンモスではイエローカード制があるし、ほけんの窓口も、まったく勧誘が無かったし。逆に大丈夫?って感じ(笑)その点は安心できるよね。
とまあこんな感じですが、あくまで個人の感想なので関係各所からのクレームはご遠慮願います m(_ _)m
■ 結局、どっちで保険見直しをしてもらえばいいの?
今までいろいろ書いてきましたが、保険マンモス、ほけんの窓口ともにいいサービスであることは間違いありません。でも自分が保険を見直すとしたら・・・
なんでかって言うと、やっぱり保険マンモスの方が、相談員の質が上です。
破竹の勢いで店舗数を増やしているほけんの窓口は、あまりにも店舗数が増えすぎてしまい、ベテラン相談員不足。相談員のレベルが追いついていないと言われています。
他の保険見直しサービスと違って、研修センターを設けて、新人教育に力を入れていますが、やはり経験と言う点では、実務経験5年以上のFPだけと提携している保険マンモスには及びません。
他にもイエローカード制や、FP採点制度などにも取り組み、FPの質の向上と維持に努力しています。もちろん保険の窓口の相談員のレベルが低いわけではありませんが。
でも一生のうちに払う金額を考えれば、なるべく経験豊富で、いろいろ知ってる相談員に相談に乗って欲しいですもんね。
ただし、自動車保険、火災保険の見直しなら、ほけんの窓口で相談します。
保険マンモスでは、損害保険は取り扱ってないので・・・
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本社にて保険マンモスの古川社長にインタビューしてきました
「ほけんの窓口ってどう思います?」とか聞いてみました。
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